1、忘記密碼怎么辦？

    登陸WilliamHill官方網(wǎng)站“網(wǎng)上統(tǒng)一支付平臺”繳費，用戶名：學(xué)號或身份證號碼，密碼：666666或身份證后6位，如身份證后6位有字母必須為小寫；忘記登錄密碼，由班級輔導(dǎo)員統(tǒng)一提供學(xué)生姓名、班級、學(xué)號交至財務(wù)處進行密碼重置。

    2、如何判斷是否繳費成功？

    支付后請等待系統(tǒng)自動“返回商戶”，系統(tǒng)會提示繳費成功或繳費失敗。如顯示失敗請不要著急，同學(xué)們可以到網(wǎng)上銀行查詢銀行賬戶是否已經(jīng)扣款。如果顯示已扣款，請耐心等待1-2個工作日，期間可能存在交易延時或交易退回。2個工作日后還未繳費成功或退回，請?zhí)峁┙灰酌骷氈霖攧?wù)處查詢。大家切記不要重復(fù)繳費。

    3、繳費票據(jù)問題？

    按照江西省財政廳要求，2019年6月30日起，財政非稅票據(jù)實行電子票，學(xué)校將不再提供紙質(zhì)票據(jù)。通過繳費平臺繳納學(xué)雜費后，由系統(tǒng)自動生成電子票據(jù)，請自行打印并妥善保管好繳費發(fā)票。

    4、繳費金額過大，超過銀行卡支付限額，怎么辦？

    A、請盡量使用一類銀行卡支付

    B、在銀行調(diào)整銀行卡支付額度。

    C、找他人代付。

    5、如辦理了助學(xué)貸款，如何繳費？

    A、學(xué)生可先自行繳納學(xué)雜費，地方農(nóng)村信用社貸款直接打入學(xué)生本人銀行卡；國家開發(fā)銀行等其他銀行貸款會扣轉(zhuǎn)入學(xué)校賬號36001050750050000861，學(xué)校將在匯繳完學(xué)雜費后將余款統(tǒng)一發(fā)放至學(xué)生本人銀行卡。

    B、如無法先行繳清學(xué)雜費，請向?qū)W院申請辦理緩繳手續(xù)，待助學(xué)貸款到賬之后再登錄網(wǎng)上繳費平臺繳費。

    6、繳費時，系統(tǒng)提示有未支付訂單怎么辦？網(wǎng)上統(tǒng)一支付平臺中存在已生成待支付訂單時，系統(tǒng)無法重新生成相同的新訂單。點擊交易記錄查詢，查看到該筆待支付訂單點擊明細。如果該筆訂單未支付且不存在修改，直接點擊右下角重新支付按鈕，可進入支付頁面進行重新支付。如果該筆訂單需修改，請先點擊刪除該筆訂單后再重新生成新訂單。

    7、繳費平臺是否24小時都能繳費嗎？

    A、“WilliamHill官方網(wǎng)站網(wǎng)上繳費平臺”每天22:00-2:00為系統(tǒng)自動對賬時間，暫停繳費。

    B、繳費高峰時間請耐心等待，切勿重復(fù)繳費。

    以上是繳費時可能遇到的問題，如若仍有疑問，可撥打財務(wù)處電話咨詢：0791－88503240

                                                                    WilliamHill官方網(wǎng)站財務(wù)處